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Jobs | GLOSSYBOX DE

GLOSSYBOX bietet das Beste aus zwei Welten: Ein innovatives, leidenschaftliches und kreatives Start-up-Umfeld mit den Möglichkeiten eines etablierten Unternehmens. Mehr als 150 Mitarbeiter aus 22 verschiedenen Nationen arbeiten mit großem Einsatz daran, DIE Plattform für das Entdecken von Beauty zu schaffen. 


Unser Herz schlägt in Berlin – dem europäischen Silicon Valley. Dank unseres überragenden Teams konnten wir uns als einer der weltweit führenden Beauty-Boxen-Anbieter mit mehr als 11 Millionen verkauften Boxen etablieren. Seit August 2017 ist GLOSSYBOX Tochterfirma der The Hut Group, einem der am schnellsten wachsenden Online Retailer mit einem jährlichen Umsatzwachstum von 50% (2016).

Stellen in Berlin, Deutschland

GLOSSYBOX is the leading luxury subscription-based beauty box service trading in the Nordics, France, UK and US, alongside Germany. Our business concept unites premier brands from the cosmetics industry with customers and beauty enthusiasts in an innovative and direct manner. Whether one chooses to subscribe to our exclusively curated limited edition box or wants to opt for the monthly box subscription, our customers always receive selected beauty products delivered straight to their door - from well-known brands to exciting, upcoming brands.

Come discover beauty with us and apply now!

E-COMMERCE MANAGER (F/M/D)

This is an exciting opportunity to join a small, hard-working team at stage of fast growth. Already recognised as a leading beauty subscription business in the UK, Germany and Nordics, we are developing our presence in DACH. We’re looking for a passionate, enthusiastic E-Commerce Manager to join our team to lead our next stage of growth.

Working alongside a Campaign team, you will be responsible for ensuring sales and cancellation targets are met, alongside ensuring strong levels of retention. You will be responsible for managing performance marketing channel targets and a monthly budget. As part of your role you will be expected to deliver a strong on-site experience to support both sales and retention. We are proud to be an influential brand, and ensuring we use subscriber data to inform all our decisions is key.

We expect the E-Commerce Manager to work in synergy with the rest of the marketing team, and there will be opportunities for involvement with our GLOSSYBOX events, presenting our Facebook lives, and offering support to other teams where needed. You will be expected to be professional and courteous at all times. Our aim is to produce and procure informative and entertaining content, which positions us as the Germany’s most trusted beauty box brand.


KEY RESPONSIBILITIES:

  • Management of the site and responsibility of sales across subscriptions and Limited Editions
  • Analysing e-commerce KPI metrics daily to maximise sales opportunities and react accordingly
  • Directly manage the e-commerce executive and ensuring all offers, site banners and pricing is correct
  • Working closely with the campaigns team to brief and build engaging product pages that provide the customer with relevant information, advice and conversion.
  • Ensure the GLOSSYBOX monthly brand campaigns are realised on site and across all online marketing channels
  • Work closely with both tech and operations to ensure a smooth user journey and customer experience
  • Working with the paid media team to achieve sales and brand awareness targets. Ensuring PPC and Paid Social ads are created on-time, evaluated and are improved throughout the month.
  • Management of eCRM strategy. Ensuring a strong calendar of email activity is planned and delivered for both subscribers and non-subscribers
  • Utilising Google Analytics and our in-house data platform to highlight areas of improvement and new opportunities for the business
  • Delivering added value to the business with our occasional Limited Editions
  • Liaise with our Partnerships, Social and Campaigns teams to ensure clear, cohesive brand communications on site, via email and digital marketing channels.
  • Reviewing competitor activity and analysing trends to ensure we are in a strong market position


WE OFFER:

  • A dynamic environment with an international and highly motivated team
  • Varied tasks and a steep learning curve within a global operating company
  • Open-space loft office in the heart of Berlin
  • Glossy benefits like health days and special employee discounts
  • Fruit times twice a week and an Italian coffee flat rate
  • Various events like our glossy parties

…and of course your monthly GLOSSYBOX


INTERESTED?

We look forward to receiving your application documents (CV and cover letter) including your earliest possible start date as well as your salary expectations. Please apply directly here

GLOSSYBOX ist der weltweit führende Anbieter von monatlichen Beauty-Boxen. Mit über elf Millionen verkauften Boxen ist GLOSSYBOX in zehn Ländern erfolgreich. Über 250.000 Abonnenten erhalten monatlich eine Beauty-Box mit hochwertigen Kosmetik- und Pflegeprodukten. GLOSSYBOX arbeitet mit über 1.100 internationalen Markenpartnern zusammen.

Unser Herz schlägt in Berlin – dem europäischen Silicon Valley. Seit unserer Gründung im März 2011 sind wir stark gewachsen und seit der Übernahme von The Hut Group (THG) im August 2017 gehört GLOSSYBOX zu einer der größten und am schnellsten wachsenden Online Retailer weltweit. Wir haben über 10 Jahre Erfahrung im Aufbau und Wachstum von Marken im Beauty- und Wellness Bereich in über 160 Ländern. Wir erschaffen einzigartige digitale Marken Erfahrungen und unser Inhouse Design Team entwickelt und erstellt eine maßgeschneiderte eigene Technologie Plattform, welche von mehreren Millionen von Menschen weltweit genutzt wird.

Mit einem weltklasse Business, einer eigenen maßgeschneiderten Technologie Plattform und einem revolutionärem Geschäftsmodell ist es unser Bestreben, der globale digitale Marktführer zu sein.


SOCIAL MEDIA EXECUTIVE (M/W/D)

ab sofort

Als Social Media Executive bist du verantwortlich für alle Social Media Kanäle und Kampagnen um unser Publikum aufrecht zu erhalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du betreibst Recherche und analysierst Social Media Trends, inklusive Social Media Ad Revenue und Online Besucher Daten um die Social Media Präsenz zu verbessern und die Kampagnen effizienter zu gestalten. Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen um die Marke GLOSSYBOX noch stärker voranzutreiben.


DEINE AUFGABEN:

  • Entwicklung und Weiterentwicklung der Social-Media-Strategie sowie Aufbau neuer Social-Media-Präsenzen (z. B. TikTok, Youtube, Pinterest)
  • Planung, Erstellung und Optimierung des Contents für alle organischen Social Media Kanäle
  • Eigene Contenterstellung und -umsetzung mit Text, Bild und Video
  • Koordination des Community Managements
  • Beobachtung und Adaption von neuen Social Media-Trends, Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Permanente Erfolgskontrolle und aktives Reporting
  • Planung und Umsetzung von Events
  • Input in kreative Kampagnen Ideen und Strategien um eine globale Marke zu erschaffen
  • Zusammenarbeit mit dem Content, und Campaign Team um ganzheitliche Marketingkampagnen zu schaffen


DEIN PROFIL:

  • Du hast fundierte Kenntnisse von aktuellen sowie entstehenden globalen Plattformen einschließlich, aber nicht ausschließlich Instagram, Facebook, YouTube, TikTok etc.
  • Du fühlst dich in der Beautywelt zu Hause und verfolgst die aktuellen Trends mit Leidenschaft mit auf Social Media
  • Du hast eine hohe Affinität zu Fotografie sowie Bewegtbild
  • Du bist kommunikationsgewandt und hast eine proaktive Arbeitsweise
  • Du kannst sowohl selbstständig und strukturiert als auch in einem Team arbeiten
  • Du bist ein kreativer Kopf und siehst neuen Herausforderungen positiv entgegen
  • Du kannst Daten analysieren und auf Grundlage dieser Ergebnisse Handlungsempfehlungen aussprechen
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:


  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen hoch motivierten Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Flache Hierarchien, ein stetiger Lernprozess und ein lockeres Arbeitsumfeld
  • Großzügiges, helles Büro im Herzen Berlins
  • Glossy Benefits wie kostenfreies Obst, unsere Kaffee Flatrate und spezielle Mitarbeiter Rabatte

…und natürlich Deine monatliche GLOSSYBOX


INTERESSIERT?

Bewirb dich direkt hier. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive eines aussagekräftigen Portfolios mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellungen.

GLOSSYBOX ist der weltweit führende Anbieter von monatlichen Beauty-Boxen. Mit über elf Millionen verkauften Boxen ist GLOSSYBOX in zehn Ländern erfolgreich. Über 250.000 Abonnenten erhalten monatlich eine Beauty-Box mit hochwertigen Kosmetik- und Pflegeprodukten. GLOSSYBOX arbeitet mit über 1.100 internationalen Markenpartnern zusammen.

Unser Herz schlägt in Berlin – dem europäischen Silicon Valley. Seit unserer Gründung im März 2011 sind wir stark gewachsen und seit der Übernahme von The Hut Group (THG) im August 2017 gehört GLOSSYBOX zu einer der größten und am schnellsten wachsenden Online Retailer weltweit. Wir haben über 10 Jahre Erfahrung im Aufbau und Wachstum von Marken im Beauty- und Wellness Bereich in über 160 Ländern. Wir erschaffen einzigartige digitale Marken Erfahrungen und unser Inhouse Design Team entwickelt und erstellt eine maßgeschneiderte eigene Technologie Plattform, welche von mehreren Millionen von Menschen weltweit genutzt wird.

Mit einem weltklasse Business, einer eigenen maßgeschneiderten Technologie Plattform und einem revolutionärem Geschäftsmodell ist es unser Bestreben, der globale digitale Marktführer zu sein.


INFLUENCER- & PR MANAGER (M/W/D)

ab sofort

Als Influencer- und PR Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung, Pflege und das Wachstum unserer Influencer Beziehungen sowie für die Erarbeitung und Umsetzung einer PR Strategie mit Hinblick auf ROI in Deutschland und Österreich, um die Marke GLOSSYBOX weiter voranzutreiben.


DEINE AUFGABEN:

  • Recherche und Identifikation beautyaffiner Influencer, Analyse ihrer relavanten Channel KPI’s sowie Recherche von Trendbreichen für GLOSSYBOX
  • Überwachung von regelmäßigen Influencer Reportings und Callouts
  • Mitwirkung an Strategie und Ausführung von Kampagnen, Box Launches und Events
  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften
  • Vervollständigung von durchgehendem Relationship Management mit Influencern, von Reichweiten E-Mails, Preisverhandlungen, Briefings zu den Bezahlprozessen
  • Unterstützung im Influencer Recruiting für Influencer Kampagnen sowie für den Ausbau unserer Influencer Community
  • Unterstützung in der Stärkung der Influencer Strategie für GLOSSYBOX DACH
  • Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams zur Sicherstellung von Produkten für Influencer und anderen Influencer Kanälen
  • Beobachtung relevanter Entwicklungen im Influencer Management und identifizieren neuer Potenziale sowie Recherche neuer Kampagnen Trends und Konkurenzverhalten
  • Erarbeitung und Umsetzung einer PR-Strategie für GLOSSYBOX
  • Planung und Umsetzung von Press Releases
  • Ausbau und Pflege eines Presseverteilers
  • Input in kreative Kampagnen Ideen und Strategien um eine globale Marke zu erschaffen
  • Erstellen von Analysen und Reports von Influencer Performance sowie PR Maßnahmen mithilfe von Excel, Google Analytics und internen Tools
  • Zusammenarbeit mit dem Content, Social, Campaign und Digital Team um ganzheitliche Marketingkampagnen zu schaffen und um die Influencer Reichweite zu erweitern
  • Unterstüzung des Marketing Teams mit adhoc Aufgaben, einschließlich die Organisation sowie Durchführung von Influencer & PR Events und deren Nachbereitung


DEIN PROFIL:

  • Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im Influencer Marketing und/oder eine starke Beziehung zur Influencer Welt sowie Erfahrungen im PR Bereich
  • Du fühlst dich in der Beautywelt zu Hause und hast eine Leidenschaft für Social Media und speziell Influencer und Content Creators
  • Du hast ein sehr gutes Verständnis der hiesigen Presse – und Medienlandschaft, sowie der gängigen Social Media-Kanäle und besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten
  • Du hast eine große Konzeptionsstärke bei der Entwicklung und Koordination von PR-Kampagnen
  • Du bist ein Organisationstalent und bringst Liebe zum Detail mit
  • Du hast Erfahrung mit Influencer Targeting Tools und generelles Interesse an Software und Datenermittlung
  • Du verfügst über die Fähigkeit Daten zu analysieren und kannst Empfehlungen auf Grundlage dieser Ergebnisse aussprechen
  • Du hast fundierte Kenntnisse von aktuellen sowie entstehenden globalen Plattformen einschließlich, aber nicht ausschließlich Instagram, Facebook, YouTube, TikTok etc.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift


UNSER ANGEBOT:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen hoch motivierten Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Flache Hierarchien, ein stetiger Lernprozess und ein lockeres Arbeitsumfeld
  • Großzügiges, helles Büro im Herzen Berlins
  • Glossy Benefits wie kostenfreies Obst, unsere Kaffee Flatrate und spezielle Mitarbeiter Rabatte

 …und natürlich Deine monatliche GLOSSYBOX


INTERESSIERT?

Bewirb dich direkt hier. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive eines aussagekräftigen Portfolios mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellungen.

GLOSSYBOX ist der weltweit führende Anbieter von monatlichen Beauty-Boxen. Mit über elf Millionen verkauften Boxen ist GLOSSYBOX in zehn Ländern erfolgreich. Über 250.000 Abonnenten erhalten monatlich eine Beauty-Box mit hochwertigen Kosmetik- und Pflegeprodukten. GLOSSYBOX arbeitet mit über 1.100 internationalen Markenpartnern zusammen.

Unser Herz schlägt in Berlin – dem europäischen Silicon Valley. Seit unserer Gründung im März 2011 sind wir stark gewachsen und seit derÜbernahme von The Hut Group (THG) im August 2017 gehört GLOSSYBOX zu einer der größten und am schnellsten wachsenden Online Retailer weltweit. Wir haben über 10 Jahre Erfahrung im Aufbau und Wachstum von Marken im Beauty- und Wellness Bereich in über 160Ländern. Wir erschaffen einzigartige digitale Marken Erfahrungen und unser Inhouse Design Team entwickelt und erstellt eine maßgeschneiderte eigene Technologie Plattform, welche von mehreren Millionen von Menschen weltweit genutzt wird.

Mit einem weltklasse Business, einer eigenen maßgeschneiderten Technologie Plattform und einem revolutionärem Geschäftsmodell ist es unser Bestreben, der globale digitale Marktführer zu sein.

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CUSTOMER SERVICE MANAGER (M/W/D)


DEINE AUFGABEN:

  • Du beantwortest Kundenanfragen hinsichtlich unseres Services und Produktes GLOSSYBOX, egal ob per E-Mail, Telefon, Live-Chat oder Social Media
  • Du unterstützt unsere Kunden bei komplexen Anfragen und gibst, als Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Unternehmen, wichtiges Feedback um das Unternehmen weiter voranzubringen und unsere Kundenzufriedenheit maßgeblich zu steigern
  • Die Bearbeitung und Abwicklung des Retouren-Versandes ist kein Problem für dich
  • Du bringst dich innerhalb der Abteilung in die Prozessoptimierung und Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung mit ein, auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und unserem Customer Service Team in UK
  • Es erwarten dich u.a. kleine eigenständig geführte Projekte in den Bereichen Kundenservice, Kundenbindungsmanagement und Social Media


DEIN PROFIL:

  • Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, sowie erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Care
  • Du hast Spaß am täglichen Umgang mit Kunden und bist auch durch anspruchsvolle Problemstellungen nicht so leicht aus der Ruhe zu bringen
  • Du besitzt eine kommunikative, offene und authentische Persönlichkeit
  • Du verfügst über sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift



UNSER ANGEBOT:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen hoch motivierten Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Flache Hierarchien, ein stetiger Lernprozess und ein lockeres Arbeitsumfeld
  • Großzügiges, helles Büro im Herzen Berlins
  • Glossy Benefits wie kostenfreies Obst, unsere Kaffee Flatrate und spezielle Mitarbeiter Rabatte
  • …und natürlich Deine monatliche GLOSSYBOX


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INITIATIVBEWERBUNG

Du kannst dich gerne initiativ bewerben und wir nehmen dich in unseren Bewerber-Pool auf.

Schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung via e-mail an: jobs@glossybox.de.